河南省圆通速递有限公司
招聘：客服专员
薪资待遇：月薪4-5k
任职要求：
1.中专或以上学历，物流管理专业优先；
2.1-3年工作经验，有客服工作经验者优先；
3.良好的沟通能力，有较高的影响和说服他人的技巧，精力充沛，抗压能力强。
工作内容：
1.负责投诉工单的跟踪处理，通过对投诉事项及时处理，提高客户服务满意度；
2.对接12305、12315、行业协会等相关部门的申诉（投诉）处理；
3.对网点公司的疑难业务咨询给予解答；
4.对接总部，并把总部制定的相关标准、制度正确传达给网点公司；
5.完成领导交办的其他工作。
工作时间：08:30-17:30
公司福利：免费食宿、五险一金、标配四人间宿舍、生日福利、节假日福利
公司地址：中牟县郑庵镇建行路1号圆通智创园