岗位职责：
1、负责平台在线买家咨询，在线推荐产品，达成订单交易
2、未发货订单退款处理
3、已发货订单拦截并跟踪处理
3、退货退款订单经过erp核实进行处理
4、售后问题:投诉、工单处理
岗位需求：
1.大专及以上学历，熟悉各平台店铺运行规则，会处理拼多多工单优先考虑;
2.工作责任心强，认真细致，具备较强的学习能力、沟通能力和理解能力和抗压能力;
3.服务意识强。
4.工作时间 早班8:30-12:00 13:00-17:00；晚班14:30-17:00 18:00-23:00